W myśl art. 7 Kpa organ administracji państwowej przy rozpoznawaniu każdej sprawy ma obowiązek dążyć do pogodzenia interesu społecznego ze słusznym interesem obywateli.
Dotyczy to także spraw rozstrzyganych w oparciu o art. 31 ust. 1 ustawy z dnia 19 grudnia 1980 r. o zobowiązaniach podatkowych /Dz.U. nr 27 poz. 111 ze zm./ - z tym jednak, że ten ostatni przepis ustanawia prymat interesu społecznego.
(...) Organ administracji państwowej przy rozpoznawaniu każdej sprawy ma obowiązek dążyć do pogodzenia interesu społecznego ze słusznym interesem obywateli. Tak też musi postępować organ podatkowy rozpoznający sprawę na płaszczyźnie art. 3 ust. 1 ustawy o zobowiązaniach podatkowych, z tym istotnym zastrzeżeniem, że przepis ten ustanawia prymat interesu społecznego. Skoro bowiem uwzględnienie wniosku o umorzenie zaległości podatkowych lub odsetek za zwłokę jest możliwe tylko wówczas, gdy jest to uzasadnione względami gospodarczymi i społecznymi, to tylko w szczególnych sytuacjach interes podatnika ma zostać uwzględniony. Zadaniem organów podatkowych działających w ramach uznania administracyjnego jest wnikliwe ustalenie sytuacji gospodarczej podatnika, a także ocenienie, czy jest uzasadnione uszczuplenie należności budżetu Państwa w tym celu, by poprawić kondycję gospodarczą podatnika. Rozpoznając wniosek skarżącego organy podatkowe uznały, że może on zostać uwzględniony w tej części, która dotyczy odsetek od opłaty skarbowej, natomiast w pozostałej części żądania uznały, że pozostaje ono w kolizji z interesem społecznym. (...)